Типы групп

Группы - часть любой организации, в том числе и ЛПУ. Группа состоит из двух или более индивидов, работающих сообща для достижения общей цели. Медсестры-руководители работают с разными группами, чтобы достичь основной цели - обеспечить квалифицированный уход за пациентами. Они работают с медсестрами отделений, врачами, другими руководителями и людьми внутри организации и за ее пределами.

Люди, составляющие группу, часто исполняют различные роли, но придерживаются системы общих норм и считают важным взаимодействие членов группы. Характерные особенности группы:

*ее члены идентифицируют себя и свои действия с группой в целом и тем самым во внешних взаимодействиях выступают от ее имени;

*взаимодействие между людьми носит характер непосредственных контактов друг с другом, т. е. в группе люди непосредственно общаются, придавая формальным взаимоотношениям человеческую форму;

*помимо формального распределения ролей, если таковое имеется, обязательно складывается и неформальное их распределение, которое обычно признается группой. Одни ее члены выполняют роль генераторов идей, другие склонны к координации усилий группы, третьи заботятся о поддержании хорошего микроклимата, четвертые следят, чтобы был порядок в работе, пятые отслеживают влияние окружения на решаемые группой задачи и т. д.

Внутри организаций существуют много различных типов групп.

Например, команда (бригада) - группа людей, сформированная для достижения конкретной цели. Цель определяет тип сформированной группы или команды.

Группы бывают формальными и неформальными.

Неформальные группы, развивающиеся внутри организаций, формируются благодаря установившимся взаимоотношениям между людьми. Такие группы не являются частью формальной организационной структуры. Неформальные группы обычно социальны по природе. Например, неформальная группа - работники, регулярно встречающиеся за обедом или на планерке. Они могут не работать вместе (в одном подразделении), но у них установились взаимоотношения благодаря работе в одной организации. Неформальная группа может проявляться в двух разновидностях:

1) в виде неформальной организации, в которой неформализованные служебные отношения несут производственное (функциональное) содержание и существуют параллельно с формальной организацией. Например, оптимальная система деловых связей, способы принятия решений, некоторые формы оптимизации труда и др.;

2) в виде социально-психологической организации, представленной межличностными отношениями, возникающими на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с производственными нуждами .

Формальные группы обычно формируются для выполнения регулярной функции (например, отдел по управлению персоналом или бухгалтерия ЛПУ), но могут быть созданы и для решения определенной целевой задачи (например, комиссия по разработке новой системы оплаты труда или комиссия по социальным вопросам). Формальные группы внутри организации создаются, чтобы служить конкретным функциям.

В зависимости от цели такие группы называют иногда командами. Они могут быть постоянными или временными. Есть три типа формальных групп: командные, целевые и специальные группы.

Командные групп создаются для достижения целей организации. Командная группа обычно является постоянной, в которой лидер имеет формальную власть над ее членами. Следовательно, членство в командных группах вертикальное. Лидер командной группы обеспечивает связь с другими группами, занимающими более высокое положение в организационной структуре, для облегчения коммуникаций и разрешения проблем.

Например, командная группа - старшая медсестра и медсестры отделения сестринского ухода многопрофильной больницы. Это медсестринская бригада, цель которой - обеспечить уход за пациентами. Медсестра-руководитель является лидером группы, имеет власть над медсестрами и выполняет функцию связующего звена с другими группами.

Целевая группа состоит из нескольких человек, работающих сообща над выполнением определенных заданий. Хотя у этой группы есть общий руководитель, она отличается от командной большей самостоятельностью в планировании и осуществлении своего труда.