26. Использую все средства, чтобы заставить согласиться со мной. 27. Открыто говорю о своих надеждах, опасениях и личных трудностях. 28. Всегда нахожу, как облегчить другим поддержку моих проектов. 29. Понимаю чувство других людей. 30. Больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю чужие. 31. Прежде чем защищаться, всегда выслушиваю критику. 32. Излагаю свои мысли системно. 33. Помогаю другим получить слово. 34. Внимательно слежу за противоречиями в чужих рассуждениях. 35. Меняю точку зрения для того, чтобы показать другим, что слежу за ходом их мыслей. 36. Как правило, никого не перебиваю. 37. Не притворяюсь, что уверен в своей точке зрения, если это не так. 38. Трачу много энергии на то, чтобы убедить других, как им нужно правильно поступать. 39. Выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу. 40. Стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны те, кто редко просит слова. КЛЮЧ К ТЕСТУ Суммируйте бальные оценки, полученные при ответах на утверждения 1, 3, 5, 7, 9, 11, 14, 16, 19, 20, 22, 24, 27, 29, 31, 33, 35, 36, 37, 40, и обозначьте сумму через А (20 – 100 баллов) Затем сложите баллы, полученные при ответах на утверждения 2, 4, 6, 8, 10, 12, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 30, 32, 34, 38, 39. Сумма В должна составлять 20 – 100 баллов. Если сумма А по крайней мере на 10 баллов превышает сумму В, то вы хороший дипломат, стремитесь учесть мнения других и убедиться в том, что собственные ваши идеи согласуются с мыслями сотрудников. При этом неизбежны компромиссы, зато у участников совещания появляется убеждение, что их мнение вам как руководителю совещания небезразлично. У всех появляется желание «тянуть в одну сторону». Если же сумма В как минимум на 10 баллов выше суммы А, то вы ведете совещание авторитарно, властно, не обращая внимания на окружающих. Вы не добиваетесь всеобщего согласия и не стремитесь сделать решение общим делом. Однако бразды правления вы крепко держите в своих руках. Если же обе суммы различаются менее чем на 10 баллов, то ваше поведение может быть как дипломатичным, так и авторитарным в зависимости от обстоятельств. Диагностика 2. «Ваш стиль общения» Этот тест поможет взглянуть на себя «со стороны», узнать достаточно ли вы корректны в отношениях с людьми. На каждый вопрос даны три варианта ответов. Подчеркните тот, который вас устраивает. Если ни один ответ вам не подходит, перейдите к следующему вопросу. Для сравнения «портрета», который вы получили, попросите того, чье мнение для вас значимо, ответить вместо вас. ТЕСТ ОПРОСНИКА 1. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта? А. Всегда Б. Иногда В. Никогда 2. Как вы ведете себя в критической ситуации? А. Внутренне киплю Б. Сохраняю полное спокойствие В. Теряю самообладание 3. Каким считают вас коллеги? А. Самоуверенным и завистливым Б. Дружелюбным В. Спокойным и независтливым 4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность? А. Приму ее с некоторыми опасениями Б. Соглашусь без колебаний В. Откажусь от нее ради собственного спокойствия 5. Как вы отреагируете, если кто-либо из коллег без разрешения возьмет с вашего стола какой-то документ? А. Выдам ему по первое число Б. Заставлю вернуть В. Спрошу, не нужно ли ему еще что-нибудь 6. Какими словами вы встретите жену (мужа), если она (он) вернулась (вернулся) с работы позже обычного? |
Copyright © 20012 - 2014 www.manageweek.ru