По сравнению с конкурентами компания имеет несколько преимуществ: 1. Фирма не продает туры по всему миру, так как считает, что лучше в совершенстве знать несколько популярных стран, чем распыляться на все, и в итоге не знать ничего. 2. Компания предлагает разнообразный спектр дополнительных услуг и обеспечивает необходимый класс обслуживания для своих клиентов, а именно авиабилеты, визы, VIP обслуживание в аэропорту, индивидуальные туры и экскурсии, составленные в соответствии с требованием клиента. 3. «Терра Тур – Плюс» работает в туристическом бизнесе на протяжении длительного времени. 4. Компания предлагает клиентам оптимальное соотношение цены и высокого качества туристических услуг, а также профессионализм сотрудников. 5. В компании очень сплоченный коллектив. 6. Очень удобное расположение офиса - в центре города. 7. Все сотрудники компании имеет свою электронную почту, следовательно, клиент может напрямую задать свои вопросы любому работнику. Это дает возможность более быстрой обработки информации, более эффективный сервис. Очень важным в туризме является его безопасность, поэтому компания «Терра Тур - Плюс» сотрудничает с надежными страховыми компаниями, гарантирующими высокий уровень страхового сервиса. Любая поездка туристов за границу связана с получением виз. Сотрудники «Терра Тур – Плюс» четко знают все правила и формальности для получения виз тех стран, в которые они отправляют туристов, и оказывают максимальную помощь своим клиентам в получении виз. Фирма подробно и очень информативно инструктирует своих клиентов о пограничных, таможенных, валютных и санитарных правилах, а также культурных, национальных и религиозных традициях тех стран, в которую отправляются ее клиенты. Хочу особенно отметить, что компания «Терра Тур – Плюс» использует самые последние достижения в компьютерных и информационных технологиях и работает с ними с высоким профессионализмом. К таковым относятся не только Интернет и электронная почта, но и, например, самая распространенная в мире система бронирования “Amadeus” (www.amadeus.net) – бронирование отелей, авиабилетов, проката автомобилей. У компании сложились хорошие и доброжелательные деловые отношения с Консульствами, находящимися во Владивостоке, при оформлении виз для своих клиентов. «Терра Тур-Плюс» является официальным членом Ассоциации JATA. - Ассоциация Тур агентств Японии. Ассоциация находится в ведении Министерства земель, инфраструктуры и транспорта Японии, работает в соответствии с Законом о туризме Японии и борется за повышение стандартов обслуживания туристов въезжающих в Японию и выезжающих из страны. JATA способствует развитию индустрии туризма путем распространения информации, поощрения сотрудничества между членами ассоциации и развития законодательной базы туризма. Эту туристическую компанию можно назвать перспективной потому, что у нее: - обширная программа туристических услуг - постоянная работа по расширению спектра услуг - большой перечень стран, в которые отправляются туристы - гибкая система скидок, что позволяет привлечь большое количество туристов - индивидуальный подход к каждому клиенту - достоверная и оперативная информация о гостиницах и турах, которую можно получить как по телефону, так и при личной встречи.
|
Copyright © 20012 - 2014 www.manageweek.ru