Предложения по управлению конфликтами и минимизации их негативных последствий для ОАО «РАТА». Оценка их эффективности

o Б. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.

o А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

o Б. Я отстаиваю свои желания.

23.

o А. Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

o Б. Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.

o А. Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

o Б. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.

o А. Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

o Б. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.

o А. Я предлагаю среднюю позицию.

o Б. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.

o А. Я избегаю позиции, которая может вызвать споры.

o Б. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.

o А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

o Б. Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.

29.

o А. Я предлагаю среднюю позицию.

o Б. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий

30.

o А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

o Б. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.

За каждый ответ, совпадающий с ключом, соответствующему типу поведения в конфликтной ситуации начисляется один балл.